[ kt cloud AI사업개발팀 정소라 님 ] 📋 요약 이 글에서는 kt cloud가 사내 업무에 AI를 적용해 업무 효율과 관제 품질을 개선한 내재화 사례를 다룹니다.실제 운영 환경에서 AI 도입 효과를 검증하고 확산하기 위한 실무 방향을 정리합니다.#ktcloud #AI내재화 #RAG #MCP #보안관제 "우리가 먼저 써봤습니다"AI 플랫폼을 만드는 회사가 정작 자기 업무에는 AI를 쓰지 않는다면, 그 플랫폼을 얼마나 신뢰할 수 있을까요? kt cloud는 고객에게 플랫폼을 제안하기 전에, 사내 업무에 먼저 AI를 적용해보는 원칙을 세웠습니다. "Dog-fooding"이라고도 부르는 이 접근법을 통해, 실제 업무 환경에서 마주치는 문제를 직접 겪고, 해결하고, 개선한 경험을 축적했..